갑자기 전원이 켜지지가 않는다. 아답터를 연결했는데도 불구하고, 노트북 상단의 LED 알림창에 충전중 표시가 전혀 보이질 않는다. 품질의 아수스. 이럴수가. 믿을 수가 없다.
아수스 고객센터에 전화해본다. 참고로 아수스 고객센터 전화번호는 1566-6868 (이거 수신자 부담인지는 모르겠다) 다행히 전화는 바로 연결되었고, 증상을 간단히 말한후에, 시리얼 넘버를 요청해서 불러줬더니 아직 보증 기간이라서 근처 센터에 맡기면 된다고 했다. 그 전에, 전화상으로 간단히 할 수 있는 조치 사항을 알려줬는데, shift와 전원키를 동시에 15~20초 정도 누르고 있어보라는 것이었다. 가장 간단한 방법이었기에 바로 시도해봤고, 결과는 성공이었다. 충전LED에 불이 들어오고, 전원이 켜졌다. 그리고 바로 전원버튼을 눌렀더니 정상적으로 켜지기 시작했다. 상담사 말로는 노트북 전원이 완전히 꺼지기 전에 화면을 닫게 되면 자동으로 절전모드에 들어가는데, 노트북이 잠든 후에 다시 깨어나지 않는 증상으로 아수스 노트북만의 문제는 아니라고 말해줬다. 즉, 종료 버튼을 누른 후에, 화면이 꺼졌다고해서 완전히 종료된 것은 아니기에 조금 기다렸다가 화면을 닫는 것이 이런 문제를 사전에 방지할 수 있는 방법이라고 했다. 전원이 켜진 후에는, 처음 윈도우 설정했던것과 같은 비슷한 화면이 나왔길래, 그냥 건너뛰기를 눌러서 바탕화면으로 나왔고, 정상 작동을 위해서는 다시시작을 진행하라고 알람이 뜨길래 그대로 진행 후 지금 이렇게 놀란 가슴을 부여잡고 글을 쓰고 있다.
노트북이 방전됐다한들, 어댑터가 정상이고 정상적으로 연결되어 있다면(어댑터 고장 쉽게 안난다) 전원 충전부에 충전 LED 또는 인디케이터가 활성화되고 전원이 켜져야 한다. 이런 조건에 해당되지 않고, 딱히 노트북에 충격히 가해진 적도 없다면, 내 노트북은 지금 절전모드로 잠자기 중일 가능성이 높다. 이럴때는 속는셈치고 Shift + 전원 버튼을 15~20초간 길게 누르고 있어보자. 왠만해서는 해결이 될 것이다.
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