반포한강공원

얼마전 헬로모바일 kt에서 유모비로 옮겨서 매우 만족한다는 후기를 적은 것 같은데, 이번에는 리브엠 모바일로 번호이동 후기이다. 

1. 아래의 사진이 이번에 진행하는 리브 모바일 반값할인 이벤트이다. 리브 모바일의 경우, PC버전 및 어플 없이 모바일 버전으로만 운영되기 때문에, PC에서 진행하면 사이즈가 안맞아 불편할 수 있으니, 모바일로 진행하는 것이 좋다.

2. 유모비도 유플러스 회선을 사용하고, 리브 모바일도 유플러스 회선을 사용하기 때문에, 이번에 이동하는 목적은 오로지 통신 요금 할인 뿐이었다. 딱 1년간만 반값인 22000원으로 무제한 요금제를 사용할 수 있기 때문에 올 연말쯤 다른 알뜰폰 통신사로의 번호이동을 할 계획이다.

3. 리브 모바일에서 광고 하는 것처럼, 간단히 번호 이동이 완료될 것으로 생각했으나, 문제가 생겨서 리브 모바일에 개통 전부터 전화를 해서 해결한 과정에 대해서 소개하려고 한다.

4. 아래와 같이 요금제를 선택하고 회원가입까지 완료가 되면, 집으로 유심을 배송해 준다. 서울의 경우 퀵으로 보내준다고 하는데, 나는 그렇지 않기 때문에 우체국 등기를 통해서 받을 수 있었다. 저녁 8시까지는 개통이 되니까 느긋하게 기다리도록 하자. 회원가입 때 입력했던 정보가 유심 도착 후 번호이동 과정에서 그대로 사용되기 때문에 편안한 인증과정을 위해서는 신용카드 번호로 인증하는 것이 제일 간단하긴 하다.(기존 통신사가 어딘지 물어보는데 유모비의 경우는, '(주)미디어로그'로 선택하면 된다. 유모비가 없어서 한참 헤맸다)

5. 이정도쯤 오면 아래와 같은 화면이 나오면서 문자가 하나 오는데, 해당 문자를 클릭하고 번호이동 사전 동의를 수락하면 되고, 이 과정이 순조롭지 않으면 아래에 나오는 전화로 연락해서 번호이동 사전 동의를 진행하면 된다.

6. 유심이 도착했다. 유심발송 과정에 대한 설명이 현황 보기에서 가능하므로 큰 어려움없이 진행할 수 있다. 가입신청 시에 사용하는 휴대폰 기종을 물어보는데, 그런것과 상관없이 아래처럼 모든 사이즈의 유심에 호환되는 심카드를 보내준다. 

7. 문제는 여기서 발생했다. 사이트에 로그인해서, 개통을 진행하려고 하였으나 아래에 경고문구가 뜬것처럼 통신망이 끊길 수 있으니 와이파이 환경에서 진행하라는 문구를 무시한체로 와이파이가 없는 환경에서 진행을 했고, 그에 따라 아래와 같은 에러 메시지가 발생했다. 이동 전 통신사 기 해지 고객이라는 메시지인데 도무지 이해가 되지 않았고, 고객, 번호이동, 인증내역조회에서 확인하라는데 그런 곳은 찾을 수가 없었다.

기존 유모비의 데이터도 끊겼고, 리브 모바일의 데이터도 잡히지 않는 상황에서, 부랴부랴 근처 커피숍에 들어가서 와이파이를 연결해 봤으나 역시나 더이상 진행되지가 않았다.

8. 여러번 켜고 끄기를 반복하다가 결국은 리브 모바일에 연락을 했고, 바로 해결이 안되서 전화를 다시 주기로 했는데, 약 10분 정도 있다가 바로 전화가 왔고(블로그 보니까 대응이 느리다고 하던데, 이렇게 개통 관련된 것은 빠르게 해주는 듯) 리브 모바일 쪽으로 요청된 번호이동을 강제로 취소하고, 원래있던 유모비와의 연결을 다시 살렸으니, 와이파이가 있는 곳에서 다시한번 개통을 진행하라는 것이었다.

9. 같은 과정을 다시 반복했고, 배송 받은 유심으로 교체한 후,(아래와 같은 화면을 보기 전까지는 새로 배송 받은 리브 모바일 유심을 넣지 않도록 하자) 별도로 추가 입력할 것은 없었기 때문에, 아래와 같이 바로 개통을 완료 할 수 있었고, 개통 과정은 한 3분 정도 소요된 것 같다.

10. 번호이동이 완료되면, 아래와 같이 개통이 완료됐다는 문자가 오고, 기본적으로 유플러스에서 제공하는 무료스팸차단 서비스 등에 대한 문자가 온다.

11. 모바일 사이트에 다시 접속하니 아래와 같은 사용현황을 확인 할 수 있었고, 아래에 설명된 것처럼, LTE 11GB+로 요금제를 사용하는 경우는, 월 예상요금과는 상관없이 1년간 22000원이 적용된다고 한다.

중간에 전화가 안되서 힘든 상황이 있었지만, 3개월 이내에 번호이동도 아니었고, 리브 모바일 측의 빠른 대처가 있었기에 무사히 번호이동을 마칠 수 있었다. 앞으로 유심만 교체하는 번호이동 시에는 반드시 와이파이 환경에서 진행해야 겠다. 기존에 사용하던 것과 같은 통신사인 유플러스의 회선을 이용하므로 내가 사용하는 환경에서는 큰 문제가 없을 것 같다. 앞으로 1년간 잘 써봐야 겠다.
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추가로 카드명세서에는 lgu+통신요금으로 표기된다.
내가 생활하는 환경에서는 불편함없이 사용중이다.